Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sunwin99

Trang này giải thích rõ sunwin99 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao — bao gồm cả thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông bán dữ liệu cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
sunwin99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sunwin99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết thêm về dữ liệu mình đang lưu tại chúng tôi, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh về trạng thái dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp để yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo từng bước cụ thể.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn về quy trình xác minh danh tính hoặc thay đổi thông tin liên kết với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước xử lý tài khoản. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng khi sử dụng dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và theo dõi phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và đội hỗ trợ sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng thực sự hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý tại sunwin99.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Các dữ liệu này dùng để xác thực tài khoản và xử lý giao dịch một cách an toàn.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không được thu thập hay lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật tại khu vực được phép truy cập dịch vụ.

Hoàn toàn được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.